Tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty: 10. tammikuuta 2026

Verkkosivusto: autoriven.fi

Tässä tietosuojakäytännössä kerrotaan, miten AutoZ Sp. z o.o., joka toimii kauppanimellä AutoRiven, kerää, käyttää ja suojaa henkilötietoja käyttäjiltä, jotka vierailevat autoriven.fi-sivustolla, ottavat yhteyttä asiakastukeen tai ostavat tuotteita alustan kautta.

Rekisterinpitäjä

Oikeushenkilö: AutoZ Sp. z o.o.

Kauppanimi: AutoRiven

EU ALV-tunnus: PL5213955814

Rekisteröity osoite: Bartycka 22B/21A, 00-716 Varsova, Puola

Email: info@autoriven.fi

WhatsApp: +48 45 309 41 74

AutoZ Sp. z o.o. on rekisterinpitäjä EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti.

Soveltamisala

Tätä käytäntöä sovelletaan henkilötietoihin, joita kerätään, kun käyttäjä:

• vierailee autoriven.fi-sivustolla
• tekee tilauksen
• ottaa yhteyttä AutoRiveniin sähköpostitse, WhatsAppilla tai yhteydenottolomakkeella
• käyttää verkkosivuston kautta tarjottuja palveluita

Keräämämme tietotyypit

Keräämme vain tiedot, jotka ovat tarpeen tilausten käsittelyyn ja asiakastukeen.

A) Käyttäjän suoraan antamat tiedot

• koko nimi
• toimitus- ja laskutusosoite
• sähköpostiosoite
• puhelinnumero
• yritystiedot ja ALV-tunnus (yritysasiakkaille)
• viestintä sähköpostin, WhatsAppin tai yhteydenottolomakkeiden kautta
• vapaaehtoisesti annettu tieto (esim. VIN, OEM-koodi, tukipyynnöt)

B) Maksutiedot

Maksut käsittelevät sertifioidut kolmannen osapuolen palveluntarjoajat (Stripe ja PayPal). AutoRiven ei tallenna eikä pääse käsiksi täydellisiin kortti- tai pankkitilitietoihin.

Maksupalveluntarjoajat voivat käsitellä:

• kortin-/tilinhaltijan nimi
• tapahtumatunnisteet
• maksun tila

C) Automaattisesti kerätyt tiedot

Sivustoa selattaessa voidaan kerätä teknisiä ja tilastollisia tietoja, mukaan lukien:

• IP-osoite (anonymisoidussa muodossa)
• laitetyyppi, selain ja käyttöjärjestelmä
• sivuston käyttötiedot (vieraillut sivut, istunnon kesto, yleiset vuorovaikutukset)
• tekniset ja analytiikkaevästeet (suostumuksen mukaan, missä sovellettavissa)

Käsittelyn tarkoitukset

Henkilötietoja käsitellään vain laillisiin tarkoituksiin, mukaan lukien:

• tilausten käsittely ja toimittaminen
• laskutus sekä kirjanpito- ja verovelvoitteiden noudattaminen
• toimitus ja kuljetus
• asiakastuki ja pyyntöjen käsittely
• yhteensopivuuden tarkistukset, kun käyttäjä antaa VIN:n tai OEM-koodin
• verkkosivuston suorituskyvyn ja käyttäjäkokemuksen parantaminen
• lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen
• markkinointiviestinnän lähettäminen vain nimenomaisella suostumuksella

Oikeusperuste

Käsittelemme henkilötietoja GDPR:n artiklan 6 mukaisesti seuraavilla perusteilla:

• sopimuksen täytäntöönpano (tilauksen hallinta ja toimitus)
• lakisääteiset velvoitteet (laskutus, kirjanpito, verovelvoitteet)
• käyttäjän suostumus (uutiskirje ja markkinointiviestintä)
• oikeutettu etu (turvallisuus, petosten ehkäisy, asiakastuki, sivuston parantaminen)

Tietojen säilytys

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin on tarpeen:

• tilaus- ja laskutustiedot: enintään 5 vuotta (verotus- ja kirjanpitovelvoitteet)
• asiakastukiviestintä: enintään 12 kuukautta
• markkinointitiedot: kunnes suostumus perutaan

Tietojen jakaminen

Henkilötietoja voidaan jakaa vain GDPR:n mukaisille kolmansille osapuolille tarpeen mukaan, kuten:

• kuriirit ja logistiikkapalvelut (esim. FedEx, UPS, DHL, DPD, GLS, Raben, Hellmann, Geodis, AmberExpress)
• maksupalveluntarjoajat (Stripe, PayPal)
• hosting- ja infrastruktuuripalveluntarjoajat

AutoRiven ei myy, vuokraa tai vaihda henkilötietoja kaupallisiin tarkoituksiin.

Evästeet ja analytiikka

Sivusto käyttää välttämättömiä evästeitä ja, suostumuksella, analytiikkaevästeitä suorituskyvyn parantamiseen ja käytön analysointiin. Lisätiedot löytyvät evästekäytännöstä.

Oikeutesi (GDPR)

Sinulla on oikeus:

• saada pääsy henkilötietoihisi
• pyytää oikaisua tai päivityksiä
• pyytää poistamista (“oikeus tulla unohdetuksi”)
• rajoittaa käsittelyä tai vastustaa käsittelyä
• pyytää tietojen siirrettävyyttä
• peruuttaa suostumus milloin tahansa

Oikeuksiesi käyttämiseksi ota yhteyttä: info@autoriven.fi. Sinulla on myös oikeus tehdä valitus paikalliselle tietosuojaviranomaiselle.

Tietoturva

AutoRiven toteuttaa asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet, mukaan lukien:

• SSL-salaus
• suojattu infrastruktuuri
• rajoitettu pääsy valtuutetulle henkilöstölle
• sisäiset tietoturvakäytännöt

Kansainväliset siirrot

Jos henkilötietoja käsitellään Euroopan unionin ulkopuolella, siirrot tehdään vain GDPR:n mukaisin asianmukaisin suojatoimin (esim. Standard Contractual Clauses).

Uutiskirje

Uutiskirjeen tilaaminen on vapaaehtoista. Voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa jokaisessa sähköpostissa olevan linkin kautta tai ottamalla yhteyttä AutoRiveniin.

Päivitykset tähän käytäntöön

Tätä käytäntöä voidaan päivittää aika ajoin. Uusin versio on aina saatavilla tällä sivulla päivitetyllä päivämäärällä.

Yhteystiedot

Tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä tai pyynnöissä:

AutoZ Sp. z o.o. / AutoRiven

Osoite: Bartycka 22B/21A, 00-716 Varsova, Puola

Email: info@autoriven.fi

WhatsApp: +48 45 309 41 74